无法登录

欢迎查看Aplos 网关无法登录 FAQ。

如果您在尝试登录时遇到问题，您可能会在下面找到答案。

1. 为什么我无法登录？

可能的原因:

• 用户名或密码不正确： 请仔细检查您输入的用户名和密码是否正确。确保您的大写锁定键未启用。
• 账户锁定： 在多次尝试登录失败后，出于安全原因，您的账户可能会暂时被锁定。请联系我们的支持团队以解锁您的账户。
• 浏览器问题： 尝试清除浏览器的缓存和 Cookie，或者使用不同的浏览器，看是否可以解决问题。
• 账户停用： 您的账户可能已被停用。请联系系统管理员以获取进一步的帮助。

2. 如果我忘记了密码，我该怎么办？

解决方案:

• 如果您忘记了密码，请发送电子邮件至以下地址联系我们的Aplos团队：ben.xie@akribis-sys.com 或 keegen.tan@akribis-sys.com 。

3. 如何联系支持解决登录问题？

解决方案:

• 如果您已尝试了以上所有步骤仍无法登录，请通过以下电子邮件地址联系我们的支持团队：ben.xie@akribis-sys.com 或 keegen.tan@akribis-sys.com 。

4. 如何防止将来的登录失败？

提示:

• 始终保护好您的登录凭据，不要与他人分享。
• 使用强密码，确保您的密码独一无二。
• 保持浏览器和操作系统的更新，以确保兼容性。
• 定期更改密码以增加安全性。
• 谨防钓鱼邮件或伪造的登录页面。

如果您继续遇到登录问题，请联系我们的支持团队以获取进一步的帮助。